Quinta-feira, 3 de Setembro de 2015

Por mim, tenho a tarde inteira

 

Millennium-01-Crop.jpg

 

Ao telefone com o banco:

 

- Srª arquitecta Margarida Penedo, nós temos a indicação de que a senhora nasceu no dia 6 do 2; importa-se de me confirmar o ano?

- Não me importo.

- …

- …

- Confirme então se faz favor o ano do seu nascimento.

- Muito bem, faça o favor de dizer.

- Eu preciso que a senhora confirme o ano do seu nascimento.

- Com certeza.

- ...

- ...

- Estou sim?

- Diga, diga. Estou a ouvi-lo.

- Portanto, srª arquitecta Margarida Penedo, pode por favor confirmar-nos o ano do seu nascimento?

- Só para nos entendermos: o senhor quer que eu lhe CONFIRME ou o senhor quer que eu lhe DIGA o ano do meu nascimento?

- Precisamos que a senhora confirme o ano do seu nascimento.

- Muito bem. Pode dizer.

- O ano do seu nascimento, srª arquitecta...?

- Sim?

- A senhora confirma, por favor?

- Vamos recapitular, sr. Tiago Lopes. Eu não me importo nada de lhe DIZER o ano do meu nascimento, se for isso que o senhor quer; mas se o senhor quer que eu CONFIRME, vai ter de me dizer primeiro qual é, e eu depois confirmo ou não. É isso que significa CONFIRMAR.

- Srª arquitecta Margarida Penedo, a empresa tem 2 procedimentos de segurança: um é perguntar aos clientes se autorizam a gravação da chamada...

- ... sim, sim. Já autorizei.

- ... o outro é pedir a confirmação de alguns dados pessoais.

- Muito bem.

- Pode confirmar-nos o ano do seu nascimento?

- Posso sim.

- O ano do seu nascimento?

- Com certeza. Quer que eu lhe diga?

- São os procedimentos de segurança da empresa, srª arquitecta. Só lhe peço que confirme o ano do seu nascimento.

- Perfeitamente, sr. Tiago Lopes. Mas para eu confirmar, o senhor vai ter de me o dizer primeiro. É assim que funciona. O senhor diz, e eu depois confirmo.

- Eu tenho aqui a ficha de cliente, e portanto eu tenho o ano do nascimento da srª arquitecta. Só preciso que a senhora confirme.

- Demore o tempo que for preciso, sr. Tiago Lopes. Por mim tenho a tarde inteira.

- …

- …

- Importa-se de me dizer, srª arquitecta Margarida Penedo, quais são os dois últimos algarismos da sua data de nascimento?

- Nasci no dia 6 de Fevereiro de 1966.

 

A seguir foi rápido. Queriam vender-me um “produto financeiro” e eu informei que não queria comprar.

 

 

publicado por Margarida Bentes Penedo às 18:02
link do post | comentar
10 comentários:
De mov a 3 de Setembro de 2015 às 20:03
sra arquiteta foi mesmo do millennium que ligaram?
De Anónimo a 3 de Setembro de 2015 às 23:42
penso que hoje não estava nos seus melhores dias.
se o colaborador do banco lhe dissesse a sua data de nascimento a segurança era nula, certo?
De Margarida Bentes Penedo a 3 de Setembro de 2015 às 23:54
Vejo que o sr. Anónimo também não percebeu a diferença entre "confirmar" e "dizer".
De Anónimo a 4 de Setembro de 2015 às 22:01
percebi bem demais que não tem muito que fazer.
seria bom que tivesse para além de tempo disponivel, respeito por quem trabalha.

De Margarida Bentes Penedo a 5 de Setembro de 2015 às 13:26
Sr. Anónimo, nem todo o trabalho é respeitável, sobretudo quando é mal feito. Deixe-se de chavões, desista das lamúrias.
De Carlos C Carapinha a 4 de Setembro de 2015 às 14:54
Sr. Anónimo: pode confirmar se o seu nome é Tiago Lopes?
De Margarida Bentes Penedo a 4 de Setembro de 2015 às 15:11
He, he, he! "Mais uma volta, meus senhores, mais uma voltinha!".
De Anónimo a 15 de Setembro de 2015 às 00:05
Daí que não devesse pedir para confirmar mas sim para dizer. Continua sem perceber?
De Anne Correa Guedes a 23 de Janeiro de 2016 às 22:27
Agradeço muito esta cronica. Cada vez que aponto para o mau uso de uma palavra ("confirmar"entre outras), oiço um comentário sobre o meu sotaque e o meu insuficiente conhecimento da língua portuguesa !

Comentar post

Pesquisar neste blog

 

Autores

Posts mais comentados

Últimos comentários

A sua conclusão é excelente.chh8btq
Essas perguntas são muito pertinentes, mas eu não ...
Quantas vidas destruíram, directamente, os milhões...
Os abusos que referi estão definidos no texto: ".....
Está a chamar a atenção, e bem, para o facto de os...

Arquivos

Maio 2017

Abril 2017

Março 2017

Fevereiro 2017

Janeiro 2017

Dezembro 2016

Novembro 2016

Outubro 2016

Setembro 2016

Agosto 2016

Julho 2016

Junho 2016

Maio 2016

Abril 2016

Março 2016

Fevereiro 2016

Janeiro 2016

Dezembro 2015

Novembro 2015

Outubro 2015

Setembro 2015

Agosto 2015

Julho 2015

Junho 2015

Maio 2015

Abril 2015

Março 2015

Fevereiro 2015

Janeiro 2015

Dezembro 2014

Novembro 2014

Outubro 2014

Setembro 2014

Agosto 2014

Julho 2014

Junho 2014

Maio 2014

Abril 2014

Março 2014

Fevereiro 2014

Janeiro 2014

Dezembro 2013

Novembro 2013

Outubro 2013

Setembro 2013

Agosto 2013

Julho 2013

Junho 2013

Maio 2013

Abril 2013

Março 2013

Fevereiro 2013

Janeiro 2013

Dezembro 2012

Novembro 2012

Outubro 2012

Setembro 2012

Agosto 2012

Julho 2012

Junho 2012

Maio 2012

Abril 2012

Links

Tags

25 de abril

5dias

adse

ambiente

antónio costa

arquitectura

austeridade

banca

banco de portugal

banif

be

bes

bloco de esquerda

blogs

brexit

carlos costa

cartão de cidadão

catarina martins

causas

cavaco silva

censura

cgd

comentadores

comunismo

cortes

costa

crescimento

crise

crise política

cultura

daniel oliveira

deficit

desemprego

desigualdade

dívida

educação

eleições autárquicas

ensino

esquerda

estado social

euro

europa

férias

fernando leal da costa

fernando ulrich

fiscalidade

francisco louçã

grécia

greve

impostos

irs

itália

jorge sampaio

jornalismo

josé sócrates

justiça

lisboa

malomil

manifestação

marcelo

marcelo rebelo de sousa

mariana mortágua

mário centeno

mário nogueira

mário soares

mba

nicolau santos

obama

oe 2017

orçamento

pacheco pereira

passos coelho

paulo portas

pedro passos coelho

política

portugal

ps

público

quadratura do círculo

raquel varela

renzi

rtp

salário mínimo

sampaio da nóvoa

saúde

sns

socialismo

socialista

sócrates

syriza

tabaco

tap

tribunal constitucional

troika

ue

união europeia

urbanismo

vasco pulido valente

venezuela

vítor gaspar

todas as tags

Gremlin Literário no facebook

blogs SAPO

subscrever feeds

Sitemeter